Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) - Home & Holiday Patients
Als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) betreuen Sie die Heim- und Ferienpatienten im deutschen Markt, die auf unsere Dialyseprodukte angewiesen sind.
Ihre Aufgaben
- Eigenständige Auftragsabwicklung der Heim- und Ferienpatienten inklusive der damit verbundenen Koordinationstätigkeit unter Berücksichtigung von Qualität, Lieferzeit, Termintreue und Kosten
- Annahme, Erfassen, Kontrollieren und Freigeben von Kundenbestellungen
- Bearbeitung von Nachlieferungslisten, Reklamationen und Retouren
- Erstellen und Versenden von Gut- und Lastschriften
- Anlegen und Pflegen von Preisen gemäß Angebot und Preisbestätigung
- Klärung von Debitorendifferenzen mit der Buchhaltung klären
- Mitarbeit bei unterschiedlichen Projekten innerhalb der Abteilung
Ihr Profil
- Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Darüber hinaus verfügen Sie über relevante Berufserfahrung im Bereich Customer Service; idealerweise im Bereich Medizintechnik oder einer verwandten Branche
- Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) und sehr gute Englischkenntnisse
- Tiefgreifende Erfahrung im SAP SD Modul sind sehr gerne gesehen
- Eine herausragende Kundenorientierung und eine systematische, strukturierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
Unser Angebot für Sie
Es gibt viel, was Sie bei Fresenius entdecken können, denn wir haben einiges zu bieten. Egal auf welchem Gebiet Sie Experte (m/w/d) sind und wie viel Erfahrung Sie mitbringen – für Ihre berufliche Zukunft mit Sinn:
- Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Ob vor oder hinter den Kulissen – Sie helfen mit, immer mehr Menschen auf der ganzen Welt immer bessere Medizin zugänglich zu machen
- Individuelle Möglichkeiten zur selbstbestimmten Karriereplanung und fachlichen Weiterentwicklung
- Eine Unternehmenskultur, in der genug Platz für innovatives Denken ist – um gemeinsam die beste und nicht die schnellste Lösung zu finden
- Eine Vielzahl engagierter Menschen mit den unterschiedlichsten Kompetenzen, Talenten und Erfahrungen
- Die Benefits eines erfolgreichen Weltkonzerns mit der kollegialen Kultur eines mittelständischen Unternehmens
Die Rolle ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung zu besetzen und vorerst auf ca. 1 Jahr befristet.
Karriere mit Sinn
Inklusion und Vielfalt
Stabilität
Weiterbildung und Entwicklung
Lokale Vorteile
Work-life-Balance
Auf einen Blick
Frühstmöglicher Start:
Vertragsart:
Unternehmen:
Region / Unternehmensbereich:
Standort:
Arbeitszeit:
Einsatzbereich:
Referenznummer:
Veröffentlicht am:
Solange die Stellenanzeige angezeigt wird, können Sie sich schnell und einfach bewerben.
Wir teilen unsere Informationen und Erfahrungen untereinander, da wir so aus unseren Fehlern und voneinander lernen können. Wir gehen Herausforderungen gemeinsam an, indem wir uns an Kollegen in der Nähe und in der Ferne wenden. Wir sind offen in unserer Kommunikation.
Wir hinterfragen den Status quo und zeigen Interesse daran, was um uns herum passiert . Wir stellen die nötigen Fragen, um zu verstehen, was getan werden muss. Wir übernehmen Verantwortung für die Ergebnisse.
Wir lassen uns an unseren eigenen Ansprüchen messen, verhalten uns respektvoll und gehen mit gutem Beispiel voran. Unser tägliches Handeln basiert auf Integrität und der Einhaltung unserer Standards.
Wir machen die Dinge heute besser, als sie es gestern waren. Wir bringen unsere Ideen für Verbesserungen und Innovationen ein.
Wofür wir stehen
Menschen stärken. Versorgung verbessern. Unser Werte sind unsere Mission.
Wir tun alles, um das Leben der Menschen besser, einfacher und länger zu machen. Unsere Teams arbeiten bereichsübergreifend daran, die komplexe Funktion der Nieren mit Behandlungen zu reproduzieren, die hohen Qualitätsstandards entsprechen, klinische Ergebnisse verbessern, nachhaltig sind und allen Richtlinien entsprechen. Wir fördern Diversität und Inklusion als zentrale Elemente eines positiven, unterstützenden Arbeitsumfelds. Diese Werte helfen uns bei unserer Mission, hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, um die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Patienten zu verbessern und Fresenius Medical Care in eine erfolgreiche, nachhaltige Zukunft zu führen.
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