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Suitland, Maryland, USAUnbefristete AnstellungVollzeit

administrative assistant

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PURPOSE AND SCOPE:

Performing general office duties incorporating a variety of basic and routine clerical and secretarial duties in a clinical environment.

Be the "face" of one of our outpatient or hospital facilities-and use your administrative skills to impact the lives of our patients and their families. As a secretary/receptionist at Fresenius Kidney Care, you will be an integral part of a cross-functional team, providing administrative support to maintain clinic operations and provide the best customer care for patients living with kidney disease.

PRINCIPAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

   Under general supervision, follows established company policies and procedures and applies acquired job skills to:

 Patient Engagement and Front Desk - Responsibilities may include the following based on location and business need:

  • Answering telephone & routing calls to the appropriate person
  • Professionally greet all patients and guests.
  • Maintain a professional environment at all times. Monitors the reception and waiting areas.
  • Distributing incoming mail.
  • Obtain necessary signatures to ensure the efficient processing of admissions data in accordance with FMCNA policies  and procedures.
  • Ensure all aspects of patient confidentiality are maintained at all times

 Scheduling and Registration - Responsibilities may include the following based on location and business need:

  • Maintains accurate records of hospitalization, patient travel, etc. to facilitate coordination of patient scheduling, ancillary testing, etc.
    • Prepares medical records for facsimile or mail related to travel, transplant, disability and others.
    • Organizes travel for patients by contacting and providing requested medical records.
    • Coordinates with transient patient paperwork.
    • Coordinates transfer placements and confirmations along with Clinical Manager.
    • Confirms admissions paperwork is completed and sent to designated department(s), such as billing, by collecting, faxing and scanning.
    • Assist with medical appointment referrals and scheduling.
    • Assist with transportation coordination and referrals.
  • Ensures data entry has been completed for Crown Web. Related to ESRD 2728. ESRD 2746 and PART.
  • Monthly insurance card scanning

Administrative and Additional Responsibilities - Responsibilities may include the following based on location and business need:

  • Setting up and maintaining filing systems and basic databases as applicable.
  • Completing forms and reports as required by the various company offices and outside vendors and agencies.
  • Preparing purchase orders using the appropriate software application.
  • Assisting with department/facility accounts receivable and accounts payable functions and responsibilities as needed.
  • Maintaining inventory of the necessary office supplies
  • Assists in auditing records for ongoing compliance with medical records standards (H&Ps, monthly physician progress notes, care plans, etc).
  • Assists in the collection of Patient Demographic Information and Continuous Quality Improvement Data.
  • Assemble, file and maintain patient medical records
  • Print patient schedule and pull patient charts daily.
  • Arrange for package pickup and delivery.
  • Assists with month-end reporting requirements.
  • Participate in collaboration sessions such as center/team huddles and staff meetings.
  • Attend education and training sessions as appropriate and apply key learnings.

SKILLS:

  • Knowledge of office procedures required.
  • Proficient in Microsoft office applications
  • Ability to adapt to supporting software applications.
  • Professional attitude and appearance
  • Solid written and verbal communication skills
  • Ability to be resourceful and proactive when issues arise
  • Strong organizational skills
  • Multitasking and time-management skills, with the ability to prioritize tasks
  • Customer service attitude

PHYSICAL DEMANDS AND WORKING CONDITIONS:

  • The physical demands and work environment characteristics described here are representative of those an employee encounters while performing the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.
  • Day to day work includes desk and personal computer work and possible interaction with patients, facility staff and physicians. The position may require travel between assigned facilities and various locations within the community. The work environment may be characteristic of a health care facility with air temperature control and moderate noise levels. May be exposed to infectious and contagious diseases/materials

SUPERVISION:

  • None

  EDUCATION:

  • High School Diploma or GED required

EXPERIENCE AND REQUIRED SKILLS:

  • Minimum 6 months relevant experience without a degree.
  • 1-2 years related experience preferred.
  • Experience working knowledge of computers with Microsoft Word, Excel and PowerPoint preferred. Good verbal communication skills.
  • Pleasant telephone manner.

EO/AA Employer: Minorities/Females/Veterans/Disability/Sexual Orientation/Gender Identity

Fresenius Medical Care North America maintains a drug-free workplace in accordance with applicable federal and state laws.

Karriere mit Sinn

Karriere mit Sinn

Bei uns können Sie Behandlungen entwickeln und umsetzen, die Leben retten und zum Besseren verändern. Wir unterstützen konstant Ihre berufliche Weiterentwicklung und Sie werden Teil eines engagierten Teams von Menschen, die sich gegenseitig inspirieren, um jeden Tag bestmögliche Leistungen im Gesundheitswesen zu erzielen.
Inklusion und Vielfalt

Inklusion und Vielfalt

Bei Fresenius Medical Care werden Sie Teil eines Teams, das Vielfalt schätzt. Wir sehen das große Potential unterschiedlicher Hintergründe, Kulturen, Erfahrungen und Meinungen, die unsere Belegschaft ausmachen und schaffen eine integrative Atmosphäre, in der sich alle unsere Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen.
Stabilität

Stabilität

Die Entwicklung innovativer Produkte und die kontinuierliche Verbesserung unserer Nierentherapien haben uns zum klaren Marktführer bei der Herstellung von Hämodialysegeräten gemacht, mit einem nachhaltigen, profitablen Wachstum. Diese Position bietet unseren 125000 Mitarbeitern die Stabilität und Sicherheit, die sie brauchen, um das Leben unserer Patienten zu verbessern.
Weiterbildung und Entwicklung

Weiterbildung und Entwicklung

Wir bieten Ihnen Zugang zu Programmen erstklassiger Business Schools, Führungskräfteentwicklung, regelmäßige Schulungen für unsere Pflegekräfte, medizinischen Mitarbeiter und im Produktionsbereich sowie digitalen Zugang zu hochwertigen Bildungsinhalten für alle – weltweit rund um die Uhr.
Lokale Vorteile

Lokale Vorteile

Unsere Mitarbeiter haben sowohl auf lokaler als auch auf globaler Ebene Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und persönlicher Entfaltung. Wir bieten deshalb viele lokale Vorteile, die auf die Anforderungen des jeweiligen Landes und des Arbeitsortes abgestimmt sind, um überall ideale Bedingungen zu schaffen.
Work-life-Balance

Work-life-Balance

Wir wollen unseren Mitarbeitern die idealen Voraussetzungen bieten, um bessere Pflege möglich zu machen. Deshalb fördern wir die bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten und vieles mehr.
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Auf einen Blick

Frühstmöglicher Start:

Ab sofort

Vertragsart:

Unbefristete AnstellungBefristet bis 23.10.2024

Unternehmen:

Fresenius Medical Care

Region / Unternehmensbereich:

Nordamerika

Standort:

Suitland (Maryland, USA)

Arbeitszeit:

Vollzeit

Einsatzbereich:

Service & Administration

Referenznummer:

R0169356

Veröffentlicht am:

17.09.2024

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Gemeinschaftlich

Wir teilen unsere Informationen und Erfahrungen untereinander, da wir so aus unseren Fehlern und voneinander lernen können. Wir gehen Herausforderungen gemeinsam an, indem wir uns an Kollegen in der Nähe und in der Ferne wenden. Wir sind offen in unserer Kommunikation.

Proaktiv

Wir hinterfragen den Status quo und zeigen Interesse daran, was um uns herum passiert . Wir stellen die nötigen Fragen, um zu verstehen, was getan werden muss. Wir übernehmen Verantwortung für die Ergebnisse.

Zuverlässig

Wir lassen uns an unseren eigenen Ansprüchen messen, verhalten uns respektvoll und gehen mit gutem Beispiel voran. Unser tägliches Handeln basiert auf Integrität und der Einhaltung unserer Standards.

Exzellent

Wir machen die Dinge heute besser, als sie es gestern waren. Wir bringen unsere Ideen für Verbesserungen und Innovationen ein.

Wofür wir stehen

Menschen stärken. Versorgung verbessern. Unser Werte sind unsere Mission.

Wir tun alles, um das Leben der Menschen besser, einfacher und länger zu machen. Unsere Teams arbeiten bereichsübergreifend daran, die komplexe Funktion der Nieren mit Behandlungen zu reproduzieren, die hohen Qualitätsstandards entsprechen, klinische Ergebnisse verbessern, nachhaltig sind und allen Richtlinien entsprechen. Wir fördern Diversität und Inklusion als zentrale Elemente eines positiven, unterstützenden Arbeitsumfelds. Diese Werte helfen uns bei unserer Mission, hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, um die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Patienten zu verbessern und Fresenius Medical Care in eine erfolgreiche, nachhaltige Zukunft zu führen.