Interns and Apprentice
Werkstudent IT-Operations
Address: Frankfurter Str. 6-8, St. Wendel, SL 66606, Germany
Job ID: R0180769
- Overview
- Job Description
- Success Profile
- Rewards
- Video Testimonials
- Connect
As a Clinic Manager at Fresenius Medical Care, you’ll manage the daily operations of our outpatient centers. More importantly, you’ll be the key driver in carrying out our mission: To deliver superior care that improves the quality of life of every patient, every day, setting the standard by which others in the health care industry are judged. This is accomplished by hiring, developing and inspiring a multi-disciplinary team, collaborating with physicians, tracking and delivering superior patient outcomes and monitoring regulatory and safety requirements. Strong management skills are required and prior direct patient care experience is needed for occasions when the team needs a helping hand.
Patient Care Technicians (PCTs) at Fresenius Medical Care support and collaborate with RNs to provide dialysis treatment to several patients at a time while maintaining the functionality of the clinic. This involves prepping and testing equipment, reviewing treatment sheets, and opening the clinic at 4am for first shift. PCTs have a combination of technical skills and genuine passion needed to develop deep relationships with patients and improve their quality of life. Qualified candidates have prior customer service, healthcare and direct patient care experience, and will have the opportunity to learn the discipline of dialysis.
Fresenius Medical Care nurses are on the front line of patient care, improving the quality of life of every patient, every day. That means providing dialysis care to 10-12 patients at any given time, and collaborating with our multi-disciplinary team to deliver a unique care plan to each one of them. This role is all about relationships and the bond you’ll create with patients and their families. Prior dialysis nursing experience is helpful, but many successful candidates come from a background in ICU, PCU and/or surgery.
Job Description
First Level Support im IT-Service Desk:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen (telefonisch, per E-Mail, über das Ticket-System)
- Unterstützung der Endanwender bei technischen Problemen, insbesondere im Bereich Hardware und Software
- Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem (Service Now)
- Weiterleitung komplexer Anfragen an die entsprechenden 2nd- und 3rd-Level-Support-Teams
Workplace Delivery:
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Computersystemen (PCs, Laptops) und mobilen Geräten
- Unterstützung bei der Auslieferung von IT-Ausstattungen an Mitarbeiter*innen
- Rücknahme und Prüfung von IT-Geräten (z. B. bei Wechsel oder Austritt von Mitarbeiter*innen)
- Vorbereitung und Durchführung von Leasingabholungen, Verwaltung der Geräte und Koordination mit dem Leasingpartner
Allgemeine IT-Aufgaben:
- Unterstützung bei der Verwaltung und Pflege von IT-Inventar und -Beständen
- Mitarbeit bei der Installation und Einrichtung von Software sowie Updates auf Endgeräten
- Unterstützung bei der Dokumentation von Prozessen und Arbeitsabläufen innerhalb des IT-Operations Teams
- Durchführung von einfachen Fehlerdiagnosen und Problemlösungen
Administrative Aufgaben:
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten
- Unterstützung im Bereich der IT-Schulungen und der Benutzerbetreuung
- Mitwirkung bei der Erstellung von Handbüchern und Anleitungen für Endanwender
Ihr Profil
- Aktuelle Immatrikulation, von Vorteil wären ein Studiengang im Bereich IT oder Wirtschaft
- Kenntnisse im Bereich MS Office wären von Vorteil
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen Sie aus
- Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und sind kommunikativ
- Sehr gute Deutsch- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot für Sie
Es gibt viel, was wir Ihnen als Werkstudent (m/w/d) bei Fresenius bieten können – für Ihre Zukunft mit Sinn:
- Umfassende Betreuung und Einbindung in spannende Aufgaben, Abläufe und Projekte der Fachabteilung sowie die Chance, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch das Sammeln praktischer Erfahrungen bereits während des Studiums
- Möglichkeiten der Vernetzung mit Kolleginnen und Kollegen sowie Nachwuchskräften aus anderen Unternehmensbereichen
- Den Grundstein für eine mögliche Festanstellung bei Fresenius: Das beweisen die Erfolgsstorys ehemaliger Praktikant*innen sowie Werkstudent*innen
Success Profile
What makes a successful member of our team? Check out the top traits we are looking for and see if you have the right mix.
Commpassionate Patient Care
Empathetic
Team Player
Detail Oriented
Efficient
Responsible
Success Profile
What makes a successful member of our team? Check out the top traits we are looking for and see if you have the right mix.
Commpassionate Patient Care
Empathetic
Team Player
Detail Oriented
Efficient
Responsible
Success Profile
What makes a successful member of our team? Check out the top traits we are looking for and see if you have the right mix.
Communicator
Compassionate
Detail Oriented
Relationship Expertise
Facilitator
Leadership
“You have a lot of independence...so the doctors trust you. You have to be able to make decisions on your own.”
Lesly,
Inpatient Services RN
Inpatient Services RN
We've got your back.
We fully believe that dedication and passion should be recognized and rewarded. That’s why we offer a competitive compensation and benefits package to all of our employees. Our benefits provide the flexibility, choice and support you need to be at your best as you play a vital part in helping patients live longer, better and healthier lives.
Healthcare
Continuing Education
Paid Time Off
Collaborative Environment
Additional Perks
401(k) Retirement Saving
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