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Sustaining Engineer (m/w/d)

Address: Hafenstraße 9, Schweinfurt, BY 97424, Germany

Job ID: R0198311

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As a Clinic Manager at Fresenius Medical Care, you’ll manage the daily operations of our outpatient centers. More importantly, you’ll be the key driver in carrying out our mission: To deliver superior care that improves the quality of life of every patient, every day, setting the standard by which others in the health care industry are judged. This is accomplished by hiring, developing and inspiring a multi-disciplinary team, collaborating with physicians, tracking and delivering superior patient outcomes and monitoring regulatory and safety requirements. Strong management skills are required and prior direct patient care experience is needed for occasions when the team needs a helping hand.

A female nurse examining her patient

Patient Care Technicians (PCTs) at Fresenius Medical Care support and collaborate with RNs to provide dialysis treatment to several patients at a time while maintaining the functionality of the clinic. This involves prepping and testing equipment, reviewing treatment sheets, and opening the clinic at 4am for first shift. PCTs have a combination of technical skills and genuine passion needed to develop deep relationships with patients and improve their quality of life. Qualified candidates have prior customer service, healthcare and direct patient care experience, and will have the opportunity to learn the discipline of dialysis.

A female nurse examining her patient

Fresenius Medical Care nurses are on the front line of patient care, improving the quality of life of every patient, every day. That means providing dialysis care to 10-12 patients at any given time, and collaborating with our multi-disciplinary team to deliver a unique care plan to each one of them. This role is all about relationships and the bond you’ll create with patients and their families. Prior dialysis nursing experience is helpful, but many successful candidates come from a background in ICU, PCU and/or surgery.

A female nurse examining her patient

Job Description

In Ihrer Rolle als Sustaining Engineer (m/w/d) im Value Stream AKI Therapie System betreuen Sie technisch die Produkte multifiltratePRO und Genius 90.

Für diese Produkte werden sie für den Support und für das Complaint-/Qualitätsmanagement verantwortlich sein. Darüber hinaus wird sich einer ihrer Kernaufgaben mit der Erstellung und Pflege einer Datenbank zur Sammlung und systematischen Auswertung der Datenrekorder der multifiltratePRO mit Hinblick auf Fehlerhäufigkeit, Qualitätsverbesserung und Sicherstellung der Verfügbarkeit der Geräte in den Märkten widmen.

Durch diese Tätigkeiten tragen Sie eine hohe Verantwortung für den langfristigen Produkterfolg.

Ihre Aufgaben

  • Analyse von Complaints und Informationen aus den Märkten sowie Proaktive Analyse von Maschinendaten auf hohem Niveau zur Behebung von Qualitätsproblemen
  • Erstellung und Pflege einer Datenbank zur Sammlung und systematischen Auswertung der Datenrekorder der multifiltratePRO mit Hinblick auf Fehlerhäufigkeit, Qualitätsverbesserung und Sicherstellung der Verfügbarkeit der Geräte in den Märkten.
  • Betreuung der Markteinführung bzw. Releases von medizinischen Geräten
  • Analyse und Support von Service-Anfragen und Informationen aus den Märkten
  • Analyse von Fehlerberichten aus der Produktion
  • Koordination produktbezogener Änderungen auf Basis der getätigten Analysen
  • Mitarbeit in der inhaltlichen Definition der Release Planung für Entwicklungsprojekte
  • Unterstützung bei Serviceeinsätzen
  • Interdisziplinäre Koordination / Bearbeitung von Qualitätsproblemen zur Sicherstellung der Lieferfähigkeit
  • Fachlicher Ansprechpartner für interne als auch externe Stellen
  • Wissenstransfer der technischen Geräteinhalte zu den Schulungsabteilungen
  • Mitarbeit bei der Verbesserung der Herstellbarkeit und Maßnahmen zur Kostenreduktion
  • Fachliche Mitarbeit bei der Definition von Inhalten für die Service- und Anwenderdokumentation sowie Pflege der Knowledge Base
  • Bereitstellung/Pflege von Reparaturanweisungen für den Service

Ihre Qualifikation

  • Abgeschlossenes technisches Studium (Bachelor, Diplom oder Techniker) im Bereich Elektro- und Informationstechnik, Medizintechnik oder adäquate technische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Dialyseverfahren
  • Erfahrung in der technischen Betreuung von medizinischen Geräten wünschenswert
  • Erfahrung mit der Erstellung und Pflege von Datenbanken und -Analysen
  • Erfahrung in der Analyse von Source Code
  • Schnelle und sichere Auffassungsgabe für komplexe technische Zusammenhänge
  • Fähigkeit interdisziplinäre Teams zur Lösungsfindung fachlich zu koordinieren
  • Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeit
  • Kundenorientierung und zwischenmenschliches Geschick
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im In- und Ausland (bis zu 25%)

Success Profile

What makes a successful member of our team? Check out the top traits we are looking for and see if you have the right mix.

Success profile proportion

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Success profile proportion

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“My goal is to make sure that our patients keep their mobility and quality of life. This goal is really personal for me. My own father always had really bad vasculature in his leg and never had access to the kind of care we offer — eventually he lost blood flow and mobility. Knowing what he went through makes me even more committed to our mission.”
Warren J.
Azura Regional Vice President

We've got your back.

We fully believe that dedication and passion should be recognized and rewarded. That’s why we offer a competitive compensation and benefits package to all of our employees. Our benefits provide the flexibility, choice and support you need to be at your best as you play a vital part in helping patients live longer, better and healthier lives.

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