Senior Manager Contract Governance & Customer Experience (m/f/d)

Ihre Aufgaben:

• Leitung eines Event-Expert:innen Teams „Customer Experience“ sowie die Entwicklung der Gruppe.
• Verantwortung für das Eventportfolio der Vertriebsorganisation (face-to-face und digitale Formate mit dem Fokus auf Kongress- und eigenen Anwenderveranstaltungen mit Schulungscharakter).
• Definition und Weiterentwicklung eines optimalen Portfolio unsere Kundenveranstaltungen unter Berücksichtigung von Marktentwicklungen, Kundenanforderungen und wirtschaftlichen Kennzahlen in Rücksprache mit Marketing, Produktmanagement und Sales.
• Übernahme der operative Projektverantwortung einzelner Events.
• Ansprechpartner für Compliance-Fragen und Schnittstelle zum Local Compliance Officer.
• Beratung aller Fachbereiche der Vertriebsorganisation zu Compliance Fragen und Prüfung von Compliance Anfragen (z.B. bezüglich Zuwendungen, Produktspenden, Einladungen, Interaktionen mit HCOs / HCPs)
• Mitarbeit an der Überarbeitung von Compliance-Richtlinien und -dokumenten
• Analysieren von Compliance-Lücken im Tagesgeschäft sowie gelebten Prozessen.
• Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Schulungen und Informationsveranstaltungen.
• Evaluierung von potentiell kritischen Geschäftspartnern und Unterstützung der Fachabteilungen bei der Business Partner Compliance-Prüfung.
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und Unterstützung bei internen oder externen Reviews und Audits.
• Prüfung und Genehmigung von Angeboten, Verträgen und Rechnungen im Procurement- und Accounting-Prozess.

Das bringen Sie mit:

• Qualifikation: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. Veranstaltungskaufmann. Ein abgeschlossenes Studium in Rechtswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung wäre von Vorteil, genau wie Erfahrungen im Bereich Veranstaltungsmanagement.
• Alternative wäre auch Erfahrung im Eventmanagement aus dem Lifescienceumfeld interessant.
• Idealerweise eine Weiterbildung im Bereich Compliance oder eine vergleichbare Erfahrung.
• Erste Erfahrungen in der Interaktion mit Healthcare Organisationen / Healtcare Professionals wären wünschenswert.
• Organisatorische Fähigkeiten: Geschick in der Planung und Durchführung von Projekten, Events und Budgets. Ebenso eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeits­weise sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative.
• Kommunikationsfähigkeiten: Fähigkeit, komplexe Compliance-Sachverhalte verständlich zu erklären und in verschiedenen Formaten (Schulungen, Berichte, Präsentationen) zu vermitteln. Ebenso zeichnen dich eine ausgeprägte Kunden-, Markt- und Serviceorientierung aus.
• Analytisches Denken: Fähigkeit, Prozesse zu analysieren, Schwachstellen zu identifizieren und Lösungsvorschläge zu erarbeiten.
• Führungserfahrung: Erfahrung in der Leitung und Entwicklung von Teams sowie in der Betreuung von Auszubildenden.
• Reisebereitschaft

Unser Angebot für Sie

Es gibt viel, was Sie bei Fresenius entdecken können, denn wir haben einiges zu bieten. Egal auf welchem Gebiet Sie Experte (m/w/d) sind und wie viel Erfahrung Sie mitbringen – für Ihre berufliche Zukunft mit Sinn:

• Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Ob vor oder hinter den Kulissen – Sie helfen mit, immer mehr Menschen auf der ganzen Welt immer bessere Medizin zugänglich zu machen
• Individuelle Möglichkeiten zur selbstbestimmten Karriereplanung und fachlichen Weiterentwicklung
• Eine Unternehmenskultur, in der genug Platz für innovatives Denken ist – um gemeinsam die beste und nicht die schnellste Lösung zu finden
• Eine Vielzahl engagierter Menschen mit den unterschiedlichsten Kompetenzen, Talenten und Erfahrungen
• Die Benefits eines erfolgreichen Weltkonzerns mit der kollegialen Kultur eines mittelständischen Unternehmens