Back to all search results

Customer Service Support Trainee

Address: Evropská 423/178, Praha 6, Hlavní město Praha 160 00, Czechia

Job ID: R0268274

Location Type: Hybrid

Job Overview

Fresenius Medical Care serves around 292,000 dialysis patients worldwide and provides products in more than 140 countries. We are a vertically integrated medical technology (MedTech) and healthcare service company made up of three operating segments: Care Delivery, Value-Based Care, and Care Enablement. This structure allows us to provide the full spectrum of healthcare services, systems, devices, technologies, products, and pharmaceuticals to deliver high-quality care to people living with kidney disease.

A healthcare worker in protective clothing holds hands and smiles at an older patient receiving medical treatment, while another patient sits nearby in a clinic setting.

Job Description

Společnost Fresenius Medical Care je světovým lídrem v oblasti péče o ledviny a věnuje se zlepšování života pacientů s chronickým onemocněním ledvin. Naším posláním je poskytovat vysoce kvalitní a inovativní produkty, služby a péči, které pacientům pomáhají po celou dobu jejich léčby. Vedeni naší vizí „Vytváříme budoucnost, která stojí za to žít. Pro pacienty. Po celém světě. Každý den.“ pracujeme s odhodláním a soucitem, podporováni rozmanitým týmem více než 110 000 zaměstnanců po celém světě.

V rámci našeho segmentu Care Enablement vyvíjíme a dodáváme život zachraňující zdravotnické produkty, digitální zdravotní řešení a terapie, které posilují klinické týmy a zlepšují výsledky léčby pacientů. Naše hodnoty jsou základem naší kultury:

  • Staráme se o naše pacienty, o sebe navzájem a o naše komunity.
  • Propojujeme týmy a překračujeme hranice, abychom společně dosahovali excelence.
  • Zavazujeme se dělat věci správným způsobem a s integritou vytvářet budoucnost péče o ledviny.

Do našeho týmu Customer Service hledáme studenta nebo studentku, který/á nám pomůže s péčí o zákazníky, zpracováním objednávek a administrativní podporou. Jedná se o projektovou pozici v rozsahu minimálně 20 hodin týdně, která je vhodná pro kandidáty hledající možnost získat praktické zkušenosti v mezinárodní zdravotnické společnosti.

Požadavky na uchazeče

  • Student/ka vysoké nebo vyšší odborné školy.
  • Možnost pracovat přibližně 20 hodin týdně.
  • Výborné komunikační schopnosti a vstřícný přístup k zákazníkům.
  • Pečlivost, zodpovědnost a smysl pro detail.
  • Dobré organizační schopnosti a ochota spolupracovat v týmu.
  • Uživatelská znalost práce na PC.
  • Zkušenosti v zákaznickém servisu nebo administrativě jsou výhodou, nikoliv podmínkou.

Náplň práce

  • Zadávání a evidence objednávek
  • Koordinace dodávek podle objednávek a plánovaných reportů.
  • Archivace dokumentů a kontrola úplnosti obchodních případů.
  • Administrativní úkony na základě požadavků zákaznického oddělení

Nabízíme

  • Flexibilní pracovní dobu přizpůsobenou studiu.
  • Možnost získat cenné zkušenosti v mezinárodní zdravotnické společnosti.
  • Stabilní a přátelské pracovní prostředí s podporou zkušeného týmu.
  • Zaškolení a průběžnou podporu v rámci svěřené agendy.
  • Příspěvek na stravování.
  • Možnost dalšího vzdělávání a jazykových kurzů.
  • Zaměstnanecké výhody a firemní benefity.

Důležitá informace

Pozice je obsazována na dobu trvání projektu formou studentské spolupráce (DPČ/DPP) v rozsahu přibližně 20 hodin týdně.

Care in every moment.
Connection in every step.

Na vaší práci u nás záleží. Posilujeme zdravotnictví, měníme životy pacientů.

Important notices